Некоторые пользователи Big Sur не могут обновить macOS из-за ошибки MDM

Ошибка в управлении мобильными устройствами вызывает серьезные проблемы у некоторых пользователей.

пользователь, обновить, macos, ошибка

    Ранее на этой неделе различные системные администраторы macOS начали сообщать, что некоторые устройства Apple не могут обновиться до версии Big Sur 11.1. Затронутые пользователи могут на короткое время увидеть обновление 11.1, но затем оно исчезнет из пользовательского интерфейса обновления и из инструмента обновления программного обеспечения командной строки, несмотря на то, что оно не было установлено.

    Ошибочный запрос на обновление

    Разработчик Виктор Врантчан из проекта MicroMDM с открытым исходным кодом говорит, что нашел проблему. Некоторые компьютеры Mac ошибочно запрашивают 11.0.1 вместо 11.1 с сервера обновлений Apple. это обновление затем отклоняется, если рассматриваемый компьютер уже работает под управлением 11.0.1 или новее, как большинство из них.

    Хотя сами ошибочные запросы достаточно ясны, условие прерывания не так очевидно. По словам Врантчана, выполнение ошибочного запроса «каким-то образом искажает состояние процесса обновления программного обеспечения», в результате чего система больше не представляет обновление как вариант в Системных настройках.

    READ  Как Обновить Redmi 6a До Miui 11

    Перезапуск пораженной системы снова сделает обновление видимым, но это может помочь, а может и не помочь; если следующая попытка установки 11.1 сгенерирует тот же ошибочный запрос 11.0.1, проблемное поведение просто повторится.

    Удаление профиля MDM. для вас, не Mac, и не системных администраторов, это ошибочно названная Apple служба управления мобильными устройствами, которая позволяет образовательным и корпоративным организациям управлять и «контролировать» парки устройств macOS и iOS. также делает обновление видимым. Тем не менее, смертным не следует легкомысленно пробовать этот обходной путь; возня с MDM потенциально может серьезно повлиять на безопасность системы, и нет никакой гарантии, что повторная регистрация Mac на его рабочем месте пройдет гладко.

    Можно просто скачать обновление 11.1 вручную?

    Один, казалось бы, очевидный обходной путь. просто загрузить и вручную применить пакет обновления для Big Sur 11.1. К сожалению, Apple не рекомендовала комбинированные пакеты обновлений. ручных пакетов для загрузки или установки нет.

    Что касается macOS Big Sur, формат обновлений изменился. и они больше не могут быть установлены без доступа в Интернет. Пакеты обновлений должны поступать непосредственно от Apple, и ими должен управлять сам процесс обновления программного обеспечения. Больше невозможно использовать собственный URL для обновления программного обеспечения.

    READ  Cyberpunk 2077 выпускает исправление, включает в себя множество исправлений ошибок и улучшений

    Как или когда я могу это исправить?

    До тех пор, пока у нас не будет более конкретной информации о состоянии, вызывающем ошибочный запрос программного обеспечения 11.0.1 вместо 11.1, гарантированного способа решения проблемы не существует. Многие пользователи сообщают, что после перезагрузки и повторной попытки обновления. в некоторых случаях после перезагрузки и нескольких попыток. обновление действительно проходит правильно.

    Другие пользователи сообщают, что удаление профиля MDM полностью устранило проблему, хотя мы все равно считаем, что это очень рискованная игра.

    Поскольку в Big Sur нет возможности вручную загружать и устанавливать системные обновления в виде пакетов, установленных пользователем, исправление ошибки может быть сложной задачей. Ошибка может не проявиться, когда система запрашивает другой номер версии, поэтому, возможно, обновление до 11.2 обойдет ошибочные запросы и, следовательно, сможет исправить ошибку в 11.2 без вмешательства. Также было бы возможно. если это будет очень хакерский. для Apple загрузить обновление в несвязанный патч, который не влияет на номер версии ОС.

    В противном случае полная переустановка Big Sur из App Store должна привести вас к 11.1. хотя это загрузка 12,6 ГБ, и, как и при любой основной установке ОС, вы должны быть абсолютно уверены, что у вас есть хорошие резервные копии всех ваших данных. до попытки.